疫情推进电商脚步加速5年,食品行业如何遇上数字浪头打天下?
新冠肺炎攻击全球,大大的改变了人们的生活方法,尤其加速了电子商务的生长,有专家就体现,受到疫情影响,电子商务的生长提前了5年。而在这个「后疫情时代」,食品业如何打入电商市��?疫情之后,下一步该怎么走?
知名零售商沃尔玛(Walmart)以及电商龙头亚马逊(Amazon)2020年在电子商务上的体现都很是优异,较2019年同期划分生长了97%以及200%。许多品牌也跟上这波趋势,打造自己的DTC电商平台。
电子商务趋势 你不可不知的DTC
DTC (Direct-to-Consumer) 是电商生长的一个趋势,意即品牌直接面对消费者的销售模式。而许多品牌建立电商官网,就是属于DTC的一环。已往电商生长多为古板的B2C平台,例如淘宝、京东等电商平台。但使用古板电商平台的缺点是,品牌自己无法直接与主顾接触,也无法剖析消费者的购置数据,且电商平台的使用经验很可能与品牌印象连结而造成反效果。
消费习惯转变 食品工业拚转型
同样的在食品工业,国际连锁企业也没有停下脚步,连续测试与生长自家的DTC电商官网。百事(PepsiCo)就建立了PantryShop.com以及Snacks.com 2个电商平台出售自家产品,透过AI剖析消费者数据,将产品分为「运动健身」、「零食」、「日常厨房」等类别,并分为标准尺寸和家庭号,让消费凭据自身需求,一次在网络上购足生活必须品。美植物肉 Beyond Meat的DTC平台则着重于提供消费者各式植物肉的选择,例如大包装、混淆种类的产品组合以及限时优惠、试吃品项等等。
疫情大大的改变了人们的消费习惯,人们在某种水平上「被迫」经历了这场巨变,同时加速了食品业电子商务的生长。在2020年,北美约莫有2000万消费者已经开始使用在线购物,相较于2019年生长了2倍之多,而食品、饮料的销售额更是上涨了125%。但与非食品类电商相比,食品工业仍有可观的电商生长空间。专家预测,虽然待疫情结束后,有部分人会回归实体商店购物,但也会同时进行在线购物,购置生活所需的食物、饮料。