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打造护理行业物流平台-日本LIVEDO公司
这一期，与各人分享日本的一间纸尿裤厂家LIVEDO公司。株式会社LIVEDO公司自1965年4月1日建立以来，作为纸尿裤专业生产厂家（原：东洋卫生质料）已有50年以上的历史。随着经营情况的不绝变革，以及作为公司第二经营支柱产品的一次性医疗用品事业顺利扩大的同时，2002年4月1日，更名为现在的公司。“LIVE＋DO”的寄义就是“更积极地生活”。
LIVEDO公司以名称变换为契机，在提高“经营质量”的同时，以“REFRE”为纸尿裤业务的品牌，开展一次性医疗用品业务，并以“live do medical”为旗帜，将其作为“支持生存力量的企业”，更积极地开展公司业务。在照护设施（如养老院、育幼院等）、医院等的纸尿裤行业市场中占有率坚持（日本）海内第一。
虽然该公司已经取得了可喜成绩，但事实上也是由于近年来市场情况的不绝变革，迫使公司接纳一系列新的应对步伐。
该公司的SCM物流部（原是SCM物流部，已改为SCM物流本部）的秋山博史部长说：“1995年，我们公司在世界上首次乐成批量生产成人纸尿裤。关于身体运动未便的成年人而言，穿上纸尿裤似乎是对自尊心的一种伤害。其实并非如此，自己能穿上纸尿裤有助于挽回颓废的心情，资助病人恢复信心。这是宇田社长费尽心血开发的产品”。
“该项发明推进了成人用纸尿裤从布质向纸质的快速转换，10多年来，整个纸尿裤行业急速生长，各家公司积极地进行设备投资，扩大产量。到2010年为止，经过了一个轮回，供应量的扩大已能满足市场需求，目前已泛起平稳增长的态势。因此，目今的竞争更趋猛烈”。
就市场而言，要求进一步提高产品质量，尽可能减少护理现场的更换次数也是一个因素。据秋山部长介绍，日本海内成人用纸尿裤的厂家发货量已达每年2,100亿日元。现在仍维持在每年约3％的增长率。预计当20世纪60年代出生的人，成为老龄人的2025年以后，增长率约为2％，2035～2040年增长率将缩小。该公司期待今后亚洲等外洋市场的需求量不绝增长，以作为弥补。
“外部情况变革”
①销售竞争猛烈化导致收益下降。
②设施的小规�；ㄒ皆骸⒗夏杲】怠Ю偷睦狭淙俗≌龋┑挠Χ�。
③市场的低增长化的应对（2025年以后老龄人增加率趋于平缓）。
正因如此，开发一种具有本公司奇特性的产品成为必须。在中期经营计划《LIVEDO VISION 2020》中，提出了“一站式解决计划”，关于客户的困难，我们不但提供物品，还提供排忧解难的种种效劳。以成为全日本最接近终端客户的公司为目标，通过“提升内功”、“不绝立异”和“积极开拓”3个战略，实现销售500亿日元的目标。实现这一公司战略作为SCM物流部分，将进一步提高物流质量治理的准确度，关于哪些批次的产品、量几多、何时交付到哪些客户手中等数据，实现更高度的溯源治理。
因此，上述升级的主题，就是在整体上重建整个物流治理系统，包括与工厂生产治理系统、公司基关连统紧密相连的货仓治理系统（WMS）、配送计划系统等。
直送用户达百分之九十，追求治理和计划的最优化
生产?物流体制
我们先来确认一下该公司的生产和物流体制。公司每个工厂均设有仓储物流部。在贞光工厂的货仓里，制品、已装箱的产品通过码垛机械人和传送带，把大宗托盘产品运往立体自动货仓暂时保管，仓储物流部在公司供应链治理中发挥积极作用。
作为工厂出库产品的接收方，先将产品送到委托外部仓储物流相助同伴运营的物流货仓内，该公司在日本全国各地设置了18个据点（主要的RDC在大消费地区，设有10个据点）。并且产品会配送到已成为终端用户的各区域老人保健设施、医院、零售商店、专卖店、销售署理店及其货仓之中。
（株）LIVEDO公司不但仅是一家生产厂家，不但送货到分销署理商指定所在，还向医疗设施机构等用户单位直接配送。近年来，还扩大向小规模的带效劳型老年公寓直接配送，这事实上已接近BtoC的物流形态。正因为如此，更能体现出该公司直接质量物流差别化的效劳。
与客户直接联系，数据共享
“我们公司向这些最终用户的直接交货率已接近90%�；怪苯优渌椭良彝ブ行暮统�，仅仅一小部分货物放入署理店货仓。公司这次引进新系统，不但实现了事情的高效化、质量治理的高度化，并且还直接倾听这些最终使用者的心声，目的就是为找到有别于其他公司的差别化效劳”，秋山先生作了以上说明。
“公司早在12年前就安排了第1代软件包型WMS（货仓治理系理系统），6年前更新为第2代WEB型WMS，实现了轻量化作业，但如今均已陈堕落了。由于批次跟踪治理系统的精度不敷，并且作业流程也以推动式生产方法为代表的产品快速发货，为基准的现场作业优先模式，从而袒露出ASN数据与实际交付的制造批次纷歧致的问题”。
古板的 WMS（货仓治理系统）注重作业效率优先，允许在下一个工序中输入已发货验货的数据，所以有时会爆发人为的数据输入过失。
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