抖音电商推出送货上门,每单低至0.8元
数据显示,抖音电商GMV凌驾5千亿,外洋版抖音tik tok为1亿,电商火爆往往在包裹运输中爆发的问题较多,关于快递效劳售后问题,有消费者会因为包裹不送货上门只到快递站点而觉得效劳不周到而投诉,导致商家店肆处分严重。
为此抖音近期推出快递“送货上门效劳”为提高物流效劳,降低消费者物流投诉率,商品和退货率,主要针对部分对配送效劳要求较高的消费者,提供快递送货上门效劳。
消费者在平台购置后,由商家在送货上门订购物流增值效劳,为购置送货上门的订单,快递公司送货上门,除用户要求代收,和其他特殊情况除外,目前支持此项效劳的快递公司有,中通,圆通,韵达,后期其他快递也会陆续进来,此快递收费单价均为0.8元/单,如商家与快递公司签订此项效劳,没有凭据约定的条件完成,爆发消费者投诉时,由快递公司向商家进行赔付,每单5元的一个赔付款,从而对商家抵达一个包管。
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