20万仓储面积,300+客户选择
一、现状剖析
公司的仓储效劳客户都会有货物运输需求,目前客户通过电话、微信向业务人员咨询业务价格信息,业务人员纪录需求、盘算用度、回复报价。一般业务报价需要时间4分钟,特殊业务需要30分钟,或者更长时间。报价的不实时性一方面降低客户体验感,另一方面显现不专业,直接影响仓储效劳客户的效劳体验。
二、实现效果
仓储效劳客户咨询业务价格,一分钟内收到报价,两种模式:
◆ 主动报价:客户电话咨询,业务人员翻开系统,输入业务需求,系统盘算价格,业务人员回复。
◆ 被动报价:客户登录平台,输入业务需求,系统立即显示计报价结果。
三、业务分类
1、仓储效劳零担业务
(1)业务模式
(2)需要条件
(3)实现方法
提货:盘算货物存放点到集货点的距离,再按货物类型、数量盘算用度。
发货:盘算集货点到物流网点的距离,再按货物类型、数量盘算用度。
干线:货物数量(吨/立方)乘以干线的单价得出用度。
送货:或许用度规模。
2、仓储效劳整车业务
(1)业务模式
(2)需要条件
(3)实现方法
◆ 操作类型:分类一装一卸、多装多卸,类型差别计费单价差别
◆ 货物类型:分为重货/轻货,差别类型计费单价纷歧样
◆ 车辆类型:分为0.6、4.2、6.8、7.6、9.6,类型差别计费单价差别
◆ 行走路线:自动即按地图最短路线;手工即按列表的排序路线
◆ 收货点:能添加多个收货点
◆ 发货店:能添加多个收货点